1. Introducción

Al continuar con la navegación, usted expresa su consentimiento para la configuración de nuestras cookies y muestra su acuerdo con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies que encontrará más abajo. No olvide que puede restringir el uso de las cookies modificando los ajustes de su navegador, pero estas restricciones podrían degradar y repercutir en su experiencia de usuario y en la funcionalidad de nuestro sitio web.

En INTERIOR DESIGN nos tomamos muy en serio y respetamos sus inquietudes acerca de la privacidad y queremos que pueda navegar sin preocupaciones. A continuación describimos los tipos de información personal que recogemos acerca de nuestros consumidores, cómo utilizamos la información, con quién la compartimos y las opciones de las que disponen nuestros consumidores en relación con nuestra utilización de información.

2. Qué información recopilamos

Nosotros obtenemos información personal sobre usted principalmente en nuestro sitios web y canales de redes sociales, a través de encuestas, mensajes de texto o por teléfono. Entre la información personal que recogemos se encuentran:

- Información de contacto: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y otros números de teléfono.

- Información de compra y transacciones

- Información del servicio de atención al cliente (como, por ejemplo, historial de reparaciones, comentarios y consultas al servicio de atención al cliente)

- Fotografías, comentarios y otros contenidos que usted proporciona

- Información en relación con sus intereses personales o profesionales, fecha de nacimiento, estado civil, datos demográficos, y experiencias con nuestros productos y preferencias de contacto

- Información de contacto que usted proporciona acerca de amistades u personas con quienes usted desea que nos pongamos en contacto

- Información que podemos obtener de nuestros proveedores externos de servicios

Además, cuando usted interactúa con nosotros por sitios web, eventos, emails, etc. podemos recoger determinadas datos por medios automáticos, la información recopilada de esta manera puede incluir direcciones IP, características del navegador, características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, información sobre acciones en nuestros sitios web, y fechas y horas de visitas a los sitios web.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información que se ha descrito anteriormente para:

- Proporcionarle productos y servicios

- Crear y gestionar su cuenta

- Enviarle promociones y otras comunicaciones

- Responder a sus consultas

- Llevar a cabo, evaluar y mejorar nuestros productos y servicios

- Verificar su identidad

- Proteger frente a actividades ilícitas, reclamaciones y otras responsabilidades

4. Publicidad

En nuestro sitio web recogemos información acerca de sus actividades en línea para proporcionarle publicidad sobre productos y servicios a medida de sus intereses. También obtenemos dicha información con la misma finalidad finalidad de sitios web externos en donde aparecen nuestros anuncios.

Tal vez vea determinados anuncios en otros sitios web y redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram y Twitter) empleando tales redes de compra podemos orientar nuestros mensajes hacia los usuarios utilizando datos demográficos basados en intereses y contexto.

5. Qué Información compartimos

En INTERIOR DESIGN nos aseguramos en no divulgar la información personal que recogemos de nuestros consumidores excepto proveedores de servicios necesarios para llevar a cabo nuestro negocio, como pueden ser entidades que procesan pagos con tarjetas de crédito, verifican información, cumplen pedidos personalizados, envíos o proporcionan alojamiento de sitios web, servicios de marketing y análisis.

Tenga en cuenta que podemos compartir información sobre usted si se nos exige por ley o por procedimiento legal a las autoridades de aplicación de la ley u otros funcionarios gubernamentales, y cuando consideremos necesaria o adecuada dicha divulgación como medida de protección frente a algún daño físico o pérdida financiera, o en relación con una investigación de una actividad fraudulenta o ilegal, presunta o probada.

6. Sus derechos

Le ofrecemos diversas opciones en relación a la información personal que recopilamos sobre usted, como la forma en la que utilizamos la información y la forma de comunicarnos con usted. Para actualizar sus preferencias, ejercer sus derechos o realizar alguna petición, puede ponerse con nosotros siguiendo el siguiente enlace: Contacto. También puede darse de baja de nuestras listas de correo siguiendo el vínculo “Unsubscribe” (Darse de baja) de nuestros correos electrónicos o en su preferencias de la cuenta.

Dependiendo de la legislación de su país, puede solicitar acceder a la información personal que mantenemos acerca de usted, solicitar que la corrijamos, modifiquemos o eliminemos poniéndose en contacto con nosotros, así también puede en cualquier momento retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente u objetar sobre bases legítimas al procesamiento de su información personal, y nosotros aplicaremos en adelante sus preferencias.

7. Transferencia de datos

La información recopilada acerca de usted, puede ser transferida a países fuera y diferentes del de que se recogió originalmente. Es posible que esos países no cuenten con las mismas leyes de protección de los datos que el país proveniente. Cuando vayamos a transferir su información personal a otros países, nos aseguraremos de proteger tal información como se enuncia en el presente documento.

Si usted reside en la Unión Europea (“UE”), cumpliremos con cuantos requisitos legales sean de aplicación para brindarle una protección adecuada en relación con la transferencia de información personal a destinatarios ubicados en países no pertenecientes a la UE.

8. Cómo protegemos su información

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, operacionales y físicas destinadas a proteger los datos personales que nos facilita frente a cualquier forma de uso indebido o que pueda poner en riesgos las mismas. Como puede ser la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegítimo o no autorizado de su información personal.

9. Vínculos con servicios o sitios de terceros

Para ofrecer mejores servicios, nuestro sitio web pueden proporcionar vínculos con servicios, aplicaciones y sitios que no pertenecen a ELVE. Estas empresas pueden tener sus propias políticas de privacidad, y le recomendamos que los revise cuidadosamente. Nuestros servicios y productos también pueden estar disponibles a través de plataformas externas, no somos responsables de las prácticas de privacidad de los servicios, aplicaciones o sitios que no son de INTERIOR DESIGN.

10. Actualización

Nuestra política de privacidad puede actualizarse periódicamente sin necesidad de notificárselo previamente. Puede ver la última fecha de actualización al final de este documento. Para cualquier cambio de gran relevancia, publicaremos junto a la fecha, un extracto del mismo y en donde puede encontrarlo.

POLÍTICA DE COOKIES

1. Qué son las Cookies

Las cookies son archivos que se colocan en su ordenador, teléfono o cualquier otro dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras utilidades, almacenar y recuperar información acerca de sus hábitos de navegación o de su ordenador, por lo tanto, no daña ni tiene la capacidad de dañar su ordenador. Las Cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable. Por ejemplo, son utilizadas para recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas.

Además de ello, obtiene datos estadísticos y de análisis, que nos permite mejorar la web mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas, entre otras funcionalidades.

No se utilizará en ningún momento para almacenar datos privados de los usuarios (e-mail, contraseñas, tarjetas de crédito, etc.). La información almacenada en las Cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas más adelante como “Cookies de terceros”, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios solicitados por nosotros para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar en nuestro sitio web.

Los principales servicios para los que se utilizan estas “Cookies de terceros” son la obtención de estadísticas de accesos y garantizar las operaciones de pago realizadas.

2. Qué Cookies utilizamos en INTERIOR DESIGN

Cookies propias: son aquellas cookies provenientes del sitio web que usted está visitando, es decir, elve.es. Son cookies que sólo pueden ser leídas por nuestro sitio web. Las funciones principales de estas son, entre otros, mantener los productos en la cesta de la compra de los clientes o el idioma de preferencia.

Cookies de terceros: son cookies de sitios web terceros, que no pertenecen a elve.es, estos tienen como funcion principal recabar datos e información de análisis de forma anónima para crear estadísticas de navegación de nuestros consumidores. Esto nos proporciona información de los hábitos de consumo de los mismos, para crear publicidad y promociones de su interés tanto en nuestra página web como en sitios web de terceros. También se utilizan para conocer de que forma nuestros consumidores acceden a nuestro sitio web y que promociones u anuncios atraen más tráfico.

Cookies de sesión: son cookies que tienen una duración definida y limitada al tiempo que dure la sesión de navegación. Los cuáles facilitan a nuestros visitantes el acceso a los servicios de nuestro sitio web, como acelerar las búsquedas de productos o la carga de contenidos. Tiene también como fin identificar los usuarios.

Cookies persistentes: son cookies con una duración superior a una visita, que pueden tener una duración de varios días o años. Se utilizan para recordar las preferencias de nuestros consumidores en el sitio web, tales como el idioma o las preferencias de los usuarios.

3. Cómo desactivar o eliminar las cookies

Se puede permitir bloquear o eliminar las cookies instaladas de su ordenador mediante la configuración de las opciones del navegador que tiene instalado. En los siguientes enlaces, puede encontrar como desactivar las cookies en los navegadores más populares:

- Google Chome: enlace.

- Mozilla Firefox: enlace.

- Microsoft Internet Explorer: enlace.

- Safari: enlace.


Última modificación: 05 de abril del 2018